Политика конфиденциальности
Редакция от 4 ноября 2026 г. Действует для приложения Nova Messenger и Nova AI («Nova»).
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: [ФИО / наименование ИП или самозанятого — ЗАПОЛНИТЬ], ИНН [ЗАПОЛНИТЬ]. Связь по вопросам данных: [email — ЗАПОЛНИТЬ] или через чат «Nova Помощник» в приложении (Настройки → Nova Помощник).
2. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт: имя, описание профиля («о себе»), аватар, ваш ID в Nova, email (если вы регистрируетесь с почтой или через Google), служебный идентификатор входа.
- Общение: сообщения, фото, видео, голосовые, файлы, реакции, списки друзей и групп, статусы «в сети». Они хранятся, чтобы доставлять их собеседникам.
- Безопасность: журнал входов (устройство, примерное время), события защиты аккаунта. Нужны для уведомлений о подозрительных входах.
- Уведомления: токен устройства для push-уведомлений.
- Обращения в поддержку: текст обращения, контакт, имя, модель устройства и результат диагностики, если вы их отправили.
- Покупки: факт и сумма оплаты Nova Pro, номер платежа Telegram, ID вашего Telegram-аккаунта, совершившего платёж. Данные банковских карт мы не получаем.
- Функции ИИ: текст запросов и вложения, которые вы сами отправляете в Nova AI или в ИИ-функции чатов (перевод, ответы, пересказ).
3. Зачем
Для работы мессенджера, звонков и групп; защиты аккаунта; уведомлений; ответов на обращения; приёма оплаты и выдачи Nova Pro; работы функций ИИ. Данные не продаются и не используются для рекламы.
4. Кому передаются данные (обработчики)
- Google Firebase — вход, база данных и хранение сообщений.
- Cloudflare — хостинг и серверная часть приложения, при подключении — сервис Workers AI и TURN для звонков.
- Telegram — приём оплаты звёздами и служебные уведомления разработчику.
- OneSignal — push-уведомления в мобильном приложении.
- Поставщики ИИ, которым передаётся только текст/вложения вашего запроса к ИИ: Google (Gemini), Groq, SambaNova, Cloudflare, Pollinations; для озвучки — Cartesia; для музыки — ACE Music (по вашему ключу).
Серверы перечисленных сервисов могут находиться за пределами Российской Федерации. Регистрируясь, вы соглашаетесь на такую передачу.
5. Сроки хранения
Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта профиль, друзья, переписка, привязка почты, журнал безопасности и текст обращений удаляются. Записи об оплате могут храниться дольше в пределах, необходимых для учёта и разбора споров.
6. Ваши права и удаление данных
Вы можете в любой момент удалить аккаунт и данные прямо в приложении: Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт». Также вы вправе запросить доступ к данным, их исправление или отзыв согласия — напишите в «Nova Помощник» или на почту оператора. Отзыв согласия означает удаление аккаунта.
7. Безопасность
Пароли хранятся Firebase в защищённом виде, соединение шифруется (HTTPS). Доступ к служебным данным ограничен.
8. Дети
Nova предназначена для лиц от 14 лет. Если вам меньше 14 лет, пользоваться Nova нельзя.
9. Изменения
При существенных изменениях мы обновим эту страницу и дату редакции.